70年曲折發展,70年風雨兼程,壯麗70年吹響了奮斗的號角。
我們與祖國共成長,追逐夢想和星光;我們與祖國共奮進,書寫時代新篇章。
9月30日,《泉州晚報》大型特刊刊發以《尊醫重衛 醫者仁心 誠信立院》為題的報道,宣傳泉州萬翔微創醫院:
全文如下:
尊醫重衛 醫者仁心 誠信立院
泉州萬翔微創醫院打造泉州微創醫院第一品牌
微創醫學是20世紀末在外科領域中發展起來的一門新興學科,被譽為外科發展史上的里程碑,是21世紀外科發展的方向之一。從最初對疾病的診斷,歷經百年發展,如今的微創醫院已成為幾乎涉及所有專業的一種技術。
作為福建省第一家以“微創”命名的醫院,泉州萬翔微創醫院自2004年建院以來,始終秉承“以人為本、病人至上”的核心價值觀,努力踐行“立足長遠、特色取勝、科學管理”的辦院方針,專注特色微創技術,以誠信經營立院,堅定地站在救死扶傷的最前線,為廣大患者的生命健康保駕護航。
沒有全民健康,就沒有全民小康。2019年是全面建成小康社會“第一個百年”奮斗目標的關鍵之年。泉州萬翔微創醫院將繼續積極響應國家號召,進一步提高服務群眾能力,用守護百姓健康的信念,為祖國70華誕獻禮做出切實行動。
特色醫療優勢明顯, 惠及百姓民生
在泉州,說到“微創”二字,很多人首要想到的會是萬翔微創醫院。早在2004年,作為福建首家以“微創”命名,以“特色微創技術”專長的泉州萬翔微創醫院落戶泉州之后,就開始在泉州地區率先全面開展微創無痛診療技術,并成功開展了10余項全市首例手術項目。
2004年12月,泉州首例后腹腔鏡下左側腎上腺腫物切除術;2005年4月,泉州首例經皮腎鏡氣壓彈道碎石術;2005年4月,泉州首例宮腔鏡+腹腔鏡聯合手術;2005年8月,泉州首例腹腔鏡下右側腹股溝疝高位結扎術;2006年5月,泉州首例內鏡下聽力重建術、鼓室成形術;2007年9月,首例頸部包塊腔鏡切除術;2007年12月,泉州首例泌尿系結石+肝膽結石取石術……
該院科研成果同樣喜人。建院以來,先后獲得省、市、區科技進步獎6次,獲得福建省自然科學優秀學術論文三等獎1次;2011年獲得全市醫療系統唯一一個市政府科技進步一等獎;發明專利“微創膽道手術取石儀” 榮獲6.18海峽兩岸成果金獎及第二十屆全國發明展覽會銀獎。
近年來,隨著科學技術的發展進步以及醫院技術力量的不斷提升,醫院在全市率先開展軟鏡技術治療腎輸尿管結石手術、保膽取石手術、胃腸早期腫物治療,還實現了經自然腔道手術的“無創”時代??梢哉f,特色醫療優勢,讓泉州萬翔微創醫院在泉州醫療行業形成了自己的獨特品牌,并惠及民生。
目前,泉州萬翔微創醫院打造的特色重點科室,包括微創外科、微創婦科、大內科(含內鏡室)、骨科等。其中,微創外科每年完成普泌外微創手術千余臺,經過持續回訪、跟蹤調查,總并發癥低于0.2%。微創婦科的微創手術運用已達到90%以上,涉及宮外孕、子宮肌瘤、卵巢囊腫、不孕癥、生殖器官畸形、慢性盆腔痛以及各類宮頸病變等婦科疾病。消化內科(內鏡室)開展胃腸鏡檢查、治療近3萬例。
多措并舉細化管理,保障醫療安全
醫療質量和醫療安全,都是醫院的“生命線”。近年來,隨著我國醫療改革的不斷深入,以及醫療市場競爭的日益激烈,精細化管理已成為整個醫療服務從業者的共識,更是醫院發展模式的新方向。為此,泉州萬翔微創醫院多措并舉細化管理模式,以提升醫院效率、提高醫療質量、保障醫療安全。
以醫療質量為核心,全面落實醫療質量和醫療安全核心制度。比如,成立醫院感染管理委員會及科室監控小組,成立安全生產大檢查領導小組并落實責任人;每月,定期檢查科室醫療質量安全核心制度落實情況;每季度,召開醫療質量和醫療安全專題會議,做到“月月檢查落實、季季分析整改”。
此外,為進一步強化醫療核心制度執行力,每月開展優秀病歷評比,成為泉州萬翔微創醫院修煉內功的功課之一。通過這一評選活動,有效地增強了臨床醫生的質量意識,不斷加強病歷書寫質量與管理,提高了病歷書寫內涵質量與醫療服務水平。
加強護理質量管理,提升護理服務質量。多年來,泉州萬翔微創醫院堅持推行責任制整體護理工作模式,開展優質護理服務;堅持院科兩級護理質量檢查;每月召開護士長質控會議,科室質控小組每周1-2次自查,護理部每月組織質控小組進行1次專項檢查;堅持每月召開護理質量控制分析會對督導、檢查出的問題及時提出并加以整改;實行護士長夜查房制度。
同時,醫院加強處方點評,規范合理用藥。每月對全院出院病歷、處方和抗菌藥物使用進行專項點評,對存在處方不合理用藥情況及時反饋責任醫師,并全院通報督查整改,做到合理檢查、合理治療、合理用藥。
醫院還重視醫護人員實操技能的提升。比如,舉辦“120 急診急救應急演練”,開展急診急救技能比賽等,提高醫務人員處理突發性衛生事件的能力,提升醫院應急管理的能力。
開展醫德醫風建設,打造 “誠信醫院”
值得一提的是,醫院建院即經民政局審核為非盈利性醫院,2006年被泉州市確認為市直第五批基本醫療保險定點醫療機構。建院15年來,醫院秉持“仁心仁德”的價值追求,重視醫德醫風建設,通過實施抓作風、嚴管理、優服務等有效措施,形成了“無紅包、無回扣、無私自收費”的良好氛圍,只為讓患者清清楚楚就醫,明明白白消費。
在制度上,強化醫德醫風教育,認真落實醫德制度。泉州萬翔微創醫院建立并完善制度和規定,形成了加強醫德醫風考核、投訴舉報、激勵和懲戒等的長效機制。同時,認真貫徹執行衛生部的《醫務人員醫德規范》、《八項行業紀律》及《九不準》規定;并結合治理行業賄賂專項治理活動,加強對不正之風的專項治理工作,堅決杜絕了“商業賄賂”等違法違紀行為的出現。
在服務上,醫院門診大廳醒目位置的公示欄內,收費項目、收費標準、藥品價格等顯而易見,接受群眾的監督。同時,醫院實行“住院費用一日清”制度,住院病人每天都會收到自己前一天住院各項費用的清單,出院時還會提供詳細的總費用清單。此外,對醫保賬目實行公開制度,自覺接受監督。
同時,醫院規范就醫流程。針對患者病情,相關科室制訂治療方案,并詳細介紹給患者,讓患者明白自身病情,明白檢查項目,明白治療方法,明白醫療費用,明白手術過程,使他們對醫院的檢查放心、治療放心、藥品放心、收費放心,真正感受到誠信。
規范的管理,透明的收費,讓萬翔微創醫院在泉州人民中形成良好口碑,通過患者或者朋友轉介紹或慕名而來的患者越來越多。2010年,泉州萬翔微創醫院被衛生部醫院管理研究所、中國醫院協會民營醫院管理分會評為“全國誠信民營醫院”。2019年3月,經市民推薦與肯定,該院被評為泉州晚報“2019讀者推薦誠信單位”。
強微創技術、優精細管理、塑誠信氛圍??梢哉f,15年歷程,泉州萬翔微創醫院既是微創技術發展的見證者,更是微創技術的行動者、施行者。今后,該院將繼續發揮專業特長,致力于讓患者不僅看得好病、看得起病,更要“創傷小、痛苦輕、恢復快”,實現術后高質量的生活品質。